お客さまからよくいただくご質問をこちらにまとめておりますのでご活用ください。

よくある質問

注文確認メールが届きません。

携帯電話で迷惑メール対策の設定をしていますと、登録完了メールが届かない場合があります。
迷惑メール設定をされているお客様は、 設定の変更をお願いいたします。

注文内容の変更について
ご注文確定後の送付先・配送日時、補正など各種項目についてのご変更は承ることができませんので、ご注意をお願いいたします。
※お問合せをいただいた場合でもシステムの都合上で変更することはできませんので、ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
配送にかかる日数の目安
出荷が完了次第、ご登録のメールアドレスへ出荷通知メールをお送りいたします。
※ご注文完了メールから出荷通知までの間にメールの送信はございません。出荷までお日にちをいただく場合がございますが、お待ちいただきますようお願いいたします。
パスワードをお忘れの方はこちら
以下「パスワード再設定」より会員情報登録を行った際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力し、送信ボタンをクリックしてください。
 
 
再設定のご案内メールが送られてきますので、添付のURLから会員IDと新しいパスワードを入力し、パスワードの再設定をお願い致します。
電話で注文できますか?
ご注文はインターネットからのみ承っております。
お電話やFAX等でのご注文は受付しておりませんので、予めご了承くださいませ。
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